Tanggal 6 September 2022, aku nampa pitakon saka pelanggan sing ujar manawa dheweke pengin crane overhead.
Sawise nampa pitakon pelanggan, aku cepet-cepet ngubungi pelanggan kanggo konfirmasi parameter produk sing dibutuhake. Banjur customer dikonfirmasi sing dibutuhakekreteg kretegnduweni kapasitas ngangkat 5t, dhuwur ngangkat 40m lan span 40m. Kajaba iku, pelanggan ujar manawa bisa nggawe girder utama dhewe. Lan ngarep-arep bisa nyedhiyakake kabeh produk kajaba girder utama.
Sawise ngerti kabutuhan pelanggan, kita takon skenario panggunaan pelanggan. Amarga dhuwure luwih dhuwur tinimbang kahanan biasa, kita rumangsa yen skenario panggunaan pelanggan relatif khusus. Mengko, dikonfirmasi manawa pelanggan pengin digunakake ing tambang, dudu ing pabrike.
Sawise ngerti skenario panggunaan lan tujuan pelanggan, kita ngirim rencana lan kutipan sing cocog. Pelanggan mangsuli yen dheweke bakal mangsuli sawise maca kutipan kita.
Rong dina sabanjure, aku ngirim pesen menyang pelanggan takon yen pelanggan wis ndeleng kutipan kita. Lan takon apa dheweke duwe pitakon babagan kutipan lan rencana kita. Yen ana masalah, sampeyan bisa ngomong kapan wae, lan kita bisa langsung ngatasi. Pelanggan ujar manawa dheweke wis ndeleng kutipan kita lan ana ing anggaran. Dadi padha siyap miwiti tuku, ayo ngirim informasi bank kita supaya pelanggan bisa mbayar kita.
Lan pelanggan njaluk kita ngganti jumlah produk ing PI. Dheweke pengin limang setcrane kittinimbang mung siji. Miturut panjalukan pelanggan, kita ngirim penawaran produk lan PI sing cocog karo informasi bank kita. Dina sabanjure, layanan pelanggan mbayar dhuwit dhuwit, banjur miwiti produksi crane.
